כל ההרצאות
מכירה בהתאמה אישית
| מרצה: יצחק פלד | תחום: מכירותבמסגרת נושא זה, תערך סקירה מהירה של מרבית התורות המתקדמות ביותר לנושא המכירות: T.A SELF LOOKING GLASS , NLP BRAIN SELL. תורת סילבה, דמיון מודרך וכיוצ''ב. כמו כן תוצג גישה אינטגרטיבית, המאפשרת ביצוע התאמה בין מאפייני הלקוח לאלו של המוכר. תורה שנחשבת למתקדמת ביותר בתחום. בין השאר, יוצגו באמצעות "הדגמות סטנד - אפ" התנהגויות שונות של לקוחות, הרצאה זו, שהיא מבדרת במיוחד, מיועדת גם לקהל "הדיוטות" שאינו קשור בהכרח לעולם המכירות, המסחר או מו''מ.
לפרטים מלאיםגברים מערוץ 2, נשים מערוץ 10 - איך אנחנו מוצגים במדיה
| מרצה: לינוי בר גפן | תחום: תקשורת ישראלית, העצמה נשיתאישה מאוד יפה על מסך הטלוויזיה פותחת כפתור – איך זה יגרום לגבר למות לפניה? מומחה מתראיין ברדיו על בריאות טובה – אז למה המאזינות רק חולות יותר? פרסומת בעיתון מדווחת על סייל ענק של נעלי עקב – מי אמר שהיא לא פונה לגברים? מה הקשר בין המחקר החדש שעליו קראתם באינטרנט לבין הפרסומת שמופיעה לידו? מי היא האישה האידיאלית? מי הגבר שאתם חולמים להיות? את כל התשובות לשאלות האלה אפשר לקבל ברגע, כשמבינים איך עובדת המדיה ואיזה דימויים על עצמנו, כגברים וכנשים, היא מקבעת. כולנו רוצים שהתקשורת תשקף את המציאות, אבל מה קורה...
לפרטים מלאיםמציאות ופנטזיה בעיצוב מדיניות כלכלית
| מרצה: עומר מואב, פרופ' | תחום: גלובליזציה, כלכלה ועסקים, חברה ומדינהבהרצאה סוקר מואב מגוון רחב של החלטות כלכליות/חברתיות, החל מרישוי מוניות, דרך הגנה על שכר דירה וכלה בעידוד קניית כחול-לבן, ומסביר מדוע חוסר ההסתמכות על ידע בסיסי בכלכלה הובילו ויובילו לתוצאות לא רצויות. ההרצאה עוסקת באתגרים הכלכליים והחברתיים העומדים בפני המשק הישראלי, ובביקורת נוקבת על הפתרונות המקובלים. ההרצאה מרתקת ואינה משאירה את השומעים אדישים, כאשר המרצה מנפץ מיתוסים ומגרה את המחשבה. המרצה מאזן היטב בין ההרצאה לבין דיון עם הקהל, ועונה לביקורת ולשאלות בנימוס אך בנחרצות. התגובה הטיפוסית בתום...
לפרטים מלאיםניהול ותפעול האיכות
| מרצה: שלום גלדר | תחום: מאמנים עסקיים, שרות לקוחותנקודות עיקריות בהרצאה : א. איכות בהתאמה לדרישות הלקוח ב. עלות האיכות ג. איכות והיחס לתהליכי עבודה ד. עלות / תועלת בגישת האיכות הכוללת
לפרטים נוספיםניהול הרכש המודרני בגישה אסטרטגית ותפעולית
| מרצה: שלום גלדר | תחום: ניהול ומנהיגות, מאמנים עסקיים, קבלת החלטות, שיווקבסביבה תחרותית, עתירת שינויים טכנולוגיים, כלכליים ושיווקיים, עובר גם ניהול הרכש תמורות משמעותיות המשליכות על אופי התפקיד ומיקומו בארגון, כגורם ראשון במעלה המשפיע על יעדי הרווח של הארגון והשגת יתרונו התחרותי. פרט לתפקידי הרכש הקנייני המסורתי, נדרשת כיום פונקצית הרכש להשתלב גם בשיקולי התכנון האסטרטגיים, השיווקיים, ההנדסיים והתפעוליים הכרוכים בתהליכי הביצוע של הפרוייקטים של הארגון. ההרצאה תסקור את תפקיד הרכש המודרני במשימות מקצועיות רב-תחומיות הכוללות מודלים מתקדמים לניהול פרוייקטים ברכש, שיקולי...
לפרטים נוספיםניהול אסטרטגי מתקדם בסביבה תחרותית
| מרצה: שלום גלדר | תחום: ניהול ומנהיגות, מאמנים עסקייםהסביבה העסקית מושפעת כיום מתחרות גוברת במישור המקומי והבינלאומי. השינויים הדינאמיים והכוחות הטכנולוגיים, הכלכליים, הפוליטיים והצרכניים משפיעים מהותית על תשתיות הארגון, משאביו וכושר התמודדותו בטווח הבינוני והארוך. האסטרטגיה העסקית היא "המצפן" - הכלי הניהולי החשוב ביותר לקביעת מדיניות, מטרות הארגון, יכולת ביצועיו וכושר תגובתו מול צרכי השוק, תוך השגת יתרון תחרותי משמעותי. מתכנון לניהול אסטרטגי היא גישה מתקדמת ופרגמטית, ההופכת את האירועים בסביבת העסק לאתגר מבוקר ומאפשרת לארגון להגיב במהירות...
לפרטים נוספיםמודיעין עסקי
| מרצה: שלום גלדר | תחום: מאמנים עסקייםסביבת התחרות האינטנסיבית השוררת כיום מחד גיסא, מול ניסיונם של ארגונים גדולים לשלוט על השוק באופן מלא מאידך גיסא, מחייבים מצד החברות שימוש בכלי עזר אסטרטגיים וטקטיים אפקטיביים לקבלת החלטות. שיטת המודיעין העסקי מאפשרת להנהלת הארגון לשמור על כושר תגובה תחרותי מהיר לשינויים קיימים וחזויים. ההרצאה תלווה בפרזנטציה ממוחשבת איכותית, כולל מודלים ודוגמאות מעשיות. ההרצאה תתמקד בנקודות הבאות : • מהו מודיעין עסקי ומטרותיו • ההבדלים בין מודיעין עסקי, ריגול תעשייתי ומחקרי שוק • שיטות ומקורות ראשוניים...
לפרטים נוספיםהנעה והשפעה ללא סמכות
| מרצה: שלום גלדר | תחום: ניהול ומנהיגות, עבודת צוותיום העיון יתמקד בכלים מעשיים להפעלה ,הנעה ויצירת שיתוף פעולה פורה בין מחלקת הדרכה ומשאבי אנוש במפעל לבין המחלקות השונות ובראשן מנהליהן לצורך הטמעת תקני האיכות נדרשים, הטמעת חומרי הדרכה וערכי ארגון וכדומה. יום העיון יכלול תיאוריות מתקדמות להנעה ללא סמכות (כגון אדאמס, הרצברג, ורום) בשילוב טכניקות מעשיות לביסוס האמון ההדדי והשגת תוצאות חיוביות בהנעת אנשים. נושאי יום העיון : • הגברת האמון ההדדי וההוגנות כאמצעי ראשוני להנעה • הפעלת עובדים בארגון נותן שרות, על ידי "לקוחות פנים" • מהנעה בעזרת סמכות...
לפרטים נוספיםשירות לקוחות ושירות פנים ארגוני
| מרצה: שלום גלדר | תחום: שרות לקוחותשירות לקוחות מטרת ההרצאה: נושא השירות ללקוח מהווה כיום גורם מכריע בהצלחת החברה וכושר התמודדותה. בהרצאה יוצגו גישות ותפיסות שירות מתקדמות, הכוללות דוגמאות מעשיות להבטחת שירות מצוין ומשופר ללקוח, כחלק מתרבות הארגון. נושאי ההרצאה: • אמנת השירות כמחויבות הארגון ללקוח • תקשורת אפקטיבית הכוללת הקשבה והבנת צרכי הלקוח • ניהול יומן שירות ודיווח אמין • טיפול בתלונות וחוגי שיפור השרות כמנוף לשיפור מתמיד • מתן שירות טלפוני, אינטונציה, אדיבות, מהימנות, יחס אישי • הגדרת גבולות התפקיד בשירות, סמכות...
לפרטים נוספיםשיווק
| מרצה: שלום גלדר | תחום: שיווקנקודות עיקריות להרצאה בתחום השיווק: מקומו של השיווק בחברה, מדיניות, משימות והגדרות. תהליך השיווק - גורמי הצלחה קריטיים- משלב התכנון עד שלב המכירה. אסטרטגיות שיווקיות מתקדמות .
לפרטים נוספים