אש בניהול

 בהרצאה זו יוצגו עקרונות אומנות התקשורת הבין אישית במיטבה. על בסיס תיאורית ה T.A. (אריק ברן) , תיאורית ה NLP (בנדלר) ומודל "ההשפעה והשכנוע© (מודל מקורי של חברת יהב) מוצגים דרכי תקשורת רבי עוצמה לשיפור אפקטיביות העבודה והחיים בכלל... בהמשך, תתמקד ההרצאה באסטרטגיות ובטכניקות, קלות ללמידה וליישום, של ניהול מו"מ אפקטיבי. דרך בחינת אסטרטגיות וטקטיקות של תהליכי מו"מ מפורסמים (למשל: המו"מ בין ארה"ב והוייטקונג בסיום מלחמת וייטנאם, המו"מ בין ישראל והפלשתינים בקמפ דייויד וכו') ועל בסיס צפייה בסרטי הדרכה וניתוחם, עם...

לפרטים נוספים

דיון "פרוע" והומוריסטי על תרומת התורות הרוחניות (בודיזם, זן-בודיזם ועוד) לארגונים ולמנהלים בעבודתם ובחייהם הפרטיים. דרך "סיפור רכילותי" על גורו שרלטן נפרשים עקרונות היסוד של התורות הרוחניות ודרכי הלמידה וההעצמה העסקיות והאישיות הנגזרות מהן. בהרצאה מוצגות 15 אמיתות רוחניות בסיסיות ודרכי יישומם לעולם העסקים המערבי.

לפרטים נוספים

הרצאה על הצורך לתת שירות ברמה גבוהה ללקוחות הפנימיים והחיצוניים גם יחד... כביכול כבר נאמר על כך הכול ואין מה להוסיף...אבל בעצם סיפור השירות הלקוי הוא אתגרי ולחלוטין לא ברור..ומה באמת אפשר לעשות על מנת לחולל שינוי משמעותי באיכות השירות ללקוחות וללקוחות הפנים.

לפרטים נוספים

הגישה החדשנית ביותר הקיימת היום לניהול ולארגונים הנמצאת בחזית המחקר הן של ארגונים עסקיים מהמובילים בעולם והן של ארגוני ביטחון וצבאות. בהרצאה תוצג גישה מהפכנית לניתוח הארגון ותהליכיו ולתכנון תהליכים חדשים והטמעתם. על בסיס מודלים מתמטיים מתקדמים וההתפתחות המדהימה של רשת האינטרנט על שימושיה הרבים יוצגו תיאוריה ויישומים של "ניהול ידע" ושל "ארגונים רשתיים". נבחן יחד מהו סוד כוחם של הארגונים ה-"רשתיים", כיצד הם נוצרים וכיצד הם שורדים ואיך ניתן להשתמש בפלטפורמות פשוטות של אינטרה-נט ארגוני ושל אינטרנט...

לפרטים נוספים

התבוננות מקורית ומעשירה על מנהיגות, מנהיגים ואיכות תהליכים: הסודות הקטנים (אבל המשמעותיים!!!) של מנהיגים גדולים. כיצד חושבים מנהיגים וכיצד הם פועלים, מהו סוד הצלחתם??? "מנהיגות מעצימה" ו"מנהיגות מעצבת", מה בין "ניהול" ל"מנהיגות"? מנהיגות לאיכות.

לפרטים נוספים